Tata Cara Pengaduan

Materi yang dapat diajukan sebagai pengaduan antara lain sebagai berikut :

 

  1. Pelanggaran terhadap kode etik dan/atau pedoman perilaku hakim;

  2. Penyalahgunaan wewenang/jabatan;

  3. Pelanggaran sumpah jabatan;

  4. Pelanggaran terhadap peraturan disiplin pegawai negeri sipiul atau peraturan disiplin militer.

  5. Perbuatan tercela, yaitu perbuatan amoral, asusila, atau perbuatan yang tidak selayak nya dilakukan oleh seorang aparat lembaga peradilan,maupun selaku anggota masyarakat;

  6. Pelanggaran hukum acara, baik dilakukan dengan sengaja, maupun karena kelalaian dan ketidakpahaman;

  7. Mal administrasi, yaitu terjadinya kesalahan, kekeliruan atau kelalaian yang bersifat administratif;

  8. Pelayanan publik yang tidak memuaskan yang dapat merugikan pihak-pihak yang berkepentingan serta masyarakat secara umum

Syarat dan Tata Cara Pengaduan

a. Disampaikan secara tertulis

 

  1. Pengaduan dapat diterima dan ditangani oleh Pengadilan Agama Temanggung apabila disampaikan secara tertulis baik dalam bentuk cetak maupun elektronik oleh pelapor;

  2. Dalam hal Pelapor memiliki kesulitan untuk membaca dan menulis, petugas di Pengadilan Agama Temanggung akan membantu menuangkan pengaduan yang ingin disampaikan pelapor secara tertulis dalam formulir khusus pengaduan.

  3. Pengadilan Agama Temanggung akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.

b. Menyebutkan Informasi yang jelas

Untuk mempermudah penanganan dan tindak lanjut terhadap pengaduan yang disampaikan, pelapor diharapkan dapat menyebutkan secara jelas informasi mengenai :

    1. Identitas Aparat yang dilaporkan, termasuk jabatan;

    2. Perbuatan yang dilaporkan;

    3. Nomor perkara, apabila perbuatan yang diadukan berkaitan dengan pemeriksaan suatu perkara; dan

    4. Menyertakan bukti atau keterangan yang dapat mendukung pengaduan yang disampaikan. Bukti atau keterangan ini termasuk nama, alamat dan nomor kontak pihak lain yang dapat di mintai keterangan lebih lanjut untuk memperkuat pengaduan pelapor.

    5. Pelapor sedapat mungkin diharuskan untuk mencantumkan identitasnya, namun demikian selama informasi dalam pengaduan yang disampaikan benar dan memiliki dasar yang kuat, pengaduan yang tidak mencantumkan identitasnya akan tetap ditindaklanjuti oleh Pengadilan Agama Temanggung.

c. Tata Cara Pengiriman

 

Pengaduan ditujukan kepada :

Ketua Pengadilan Agama Temanggung

Apabila pengaduan dikirimkan melalui pos dalam amplop tertutup, maka harus disebutkan secara jelas bahwa isi amplop tersebut adalah pengaduan dengan menuliskan kata “ PENGADUAN pada Pengadilan “ pada bagian kiri atas muka amplop tersebut.

Hak Hak Pelapor & Terlapor

Hak-hak Pelapor

  1. mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitasnya;

  2. mendapatkan kesempatan untuk dapat memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;

  3. mendapatkan informasi mengenai tahapan laporan/Pengaduan yang didaftarkannya;

  4. mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Terlapor dalam pemeriksaan;

  5. mengajukan bukti untuk memperkuat Pengaduannya; dan

  6. mendapatkan Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dirinya.

Hak-hak Terlapor

  1. membuktikan bahwa ia tidak bersalah dengan mengajukan Saksi dan alat bukti lain;

  2. mendapatkan kesempatan untuk dapat memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;

  3. mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Pelapor dalam pemeriksaan;

  4. meminta Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dirinya; dan

  5. mendapatkan surat keterangan yang menyatakan bahwa Pengaduan atas dirinya tidak terbukti.

ALAMAT EMAIL
info@pa-temanggung.go.id
tabayun@pa-temanggung.go.id
kepegawaian@pa-temanggung.go.id
keuangan@pa-temanggung.go.id

Instansi Terkait

jdih
ptasmg
putusan-asianlii
legislasi
mari-1
badilag

Instansi Daerah

logojtgg Website Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

Kunjungi

kejaksaan-tmg-editWebsite Kejaksaan Negeri Temanggung

Kunjungi

sekda-tmg

Website Setda Kabupaten Temanggung

Kunjungi 

Aplikasi Online